خدمات پس از فروش
این خدمات بسیار حائز اهمیت است زیرا:
-این خدمات نقش مهمی در رضایت مشتری و حفظ مشتری دارد و این باعث ایجاد مشتریان وفادار و درنهایت بالا رفتن فروش و سود شرکت میگردد. پس ما به ارائه خدمات پس از فروش متعهدانه واقفیم و در این راستا تا حصول نتیجه از رضایت مشتریان کاملا پیگیر هستیم.
بطوریکه پس از صدور فاکتور فروش تجهیزات خریداری شده مشتریان، اقلام فاکتور از نظر سلامت بسته بندی و تطبیق مشخصات فنی تجهیزات با فاکتور کنترل گردیده و در کارتابل ارسال برای مشتری قرار میگیرد و پس از هماهنگی های نهایی لازم با خریدار، توسط تیم ارسال همراه فاکتور برای خریدار ارسال میگردد. و رسید دریافت تجهیزات توسط خریدار امضا و با نفر مربوط به تیم ارسال کالا دریافت و برگردانده میشود.
*کلیه قطعات و تجهیزات دارای گارانتی رسمی و معتبر بوده و مطابق با شماره سریال تجهیزات خریداری شده و شرایط مندرج درکارت گارانتی، گارانتی میگردند.
* برخی از اقلام مانند انواع CPU، کارتریج های اورجینال و اقلام used فاقد گارانتی میباشند.
* درصورت بروز مشکل تجهیزات ، مشتریان با شرکت مدیران افزار آرارات تماس گرفته ابتدا بصورت تلفنی خدمات و راهنمایی جهت رفع مشکل توسط پرسنل شرکت مدیران افزار آرارات ارائه میگردد در صورت برطرف نشدن مشکل اقدامات لازم جهت ارائه خدمات پس از فروش از طریق هماهنگی پرسنل مربوطه شرکت مدیران افزار آرارات بمنظور حصول نتیجه از رفع مشکل و ارائه هرچه بهتر خدمات پس از فروش صورت میگیرد.
* شماره تماس های خدمات پس از فروش:
09120904566
02188447953
02188447832